Хочу оставить отзыв об отвратительной работе администраторов данной клиники. Записали ребёнка 3 лет на узи за неделю. За 3 часа до приёма пишут смс о том, что запись отменена т. к. данный специалист не принимает детей. Почему нельзя было сразу обратить внимание на это? Отвратительное отношение!!! С работы отпросились зря. Мы не просто так записывается на опреленный день и время!!! Запись подтверждают через раз, хотя утверждают что звонили.

Огромное спасибо этим замечательным врачам специалистам за прекрасное отношение и профессионально проведенную ФГДС и колоноскопию под наркозом! Все прошло отлично, ни капли дискомфорта не испытала! Порекомендую всем, кому назначили эту процедуру проходить её именно в Медисе!

06.04.24 г. пыталась дозвониться и записаться к специалисту. Пришлось звонить 3 раза, поскольку через 10 минут звонок просто скидывали!!!!!!
Суммарно я потратила 30 минут, чтобы дождаться ответа администратора, но так и не дождалась!!!!! Если за 30 минут вы не в состоянии ответить, то сказать, что вы плохо работаете, это ничего не сказать!!!!! И не надо ссылаться на то, что много звонков. Я была в позиции ожидания седьмой!
И как у вас так интересно получается, что дойдя до позиции ожидания 4,я вдруг снова перекидываюсь на позицию 7!!!!! Хотя должно происходить наоборот-очередь движется вперёд, а не назад!!! По крайней мере во всех нормальных клиниках!!!!!
Очень разочарована!!!!
Желания обращаться к вам больше НЕТ!!!!
Не уверена, что сохраните этот негативный отзыв, но “сарафанное радио” никто не отменял!
Жаль, что из-за таких администраторов, страдают и специалисты, поскольку они лицо клиники и негатив распространяется на всю клинику! ОЧЕНЬ ЖАЛЬ!!!!

Обращались в травмпункт вечером 22.03.2024. Стоимость услуг далека от адекватности – повязка на палец и 5 минут работы специалиста 2800 рублей

Посещаем клинику всей семьей давно. Как-то случайно на сайте мелькнула (и пропала, больше не вижу) информация о новой услуге для мам с детьми – можно оставить детей педагогу, а самой пройти свои обследования. Записываясь на приём, попросила отметить эту дополнительную опцию, назвала возраст детей. В назначенное время моих супер-активных и любопытных близнецов 4,5 лет встретила Ирина Владимировна, познакомилась и целый час занималась с ними. Вернувшись за детьми, я ещё пообщалась немного с педагогом, помогла закончить собирать пазл и еле увела увлечённых мальчиков домой. Они потом наперебой долго рассказывали, какие игры и пазлы есть у Ирины Владимировны и просили снова их к ней “записать”.

28 июня 2023г проходили в клинике с сынишкой аудиологическое обследование, всё прошло замечательно. Отдельная благодарность чуткой,вежливой и заботливой Рахиле — менеджеру клиники. Несколько недель предварительного общения по вайберу, звонки, консультации… Чудесная девушка и специалист.

Добрый день!
Почему публикуются не все отзывы?!
Мой отзыв о работе кассира. Посещаю клинику в по полису ДМС, и, произошла непонятная, неприятная, для меня ситуация (не хочу углубляться в подробности, речь не об этом, а именно об отношении). Кассир требовала замены гарантийного письма, в грубой и хамской форме, скопилась очередь, и, тогда меня направили к администратору, который занимается вопросами по ДМС!!! Вопрос был решён, с очень приятной девушкой-администратором Мариной. Спасибо ей большое!
Итог: я провела в клинике 1.5 часа, из которых приём занял около 20 минут, остальное время было потрачено на разбирательства!!!! Хотела бы ещё уточнить, что приём был назначен на 19:30, т.е. вышла я из клиники в 21:00!!!! В машине с папой меня всё это время ждал годовалый ребёнок!!!

Очень понравилась клиника. Сотрудники вежливые, все чисто.

Клиника современная, красивая, чистая, компетентные врачи. Но очень настойчивый сервис в плане подтверждения записи на прием. Достаточно оповещений из мобильного приложения, так дополнительно звонки беспокоят. Зато предупредить о том, что открытие больничного листа, равно как и любое его продление -400 руб дополнительно к стоимости приёма у специалиста – нельзя и окончательная стоимость приёма становится сюрпризом, не очень уж и приятным. И да, действительно, очень неприятно повышение цен, довольно существенное у некоторых специалистов, при том, что уровень жизни населения никак не вырос за это время в финансовом плане. В других клиниках такого не наблюдаю Такими темпами, скоро придётся искать специалистов в других клиниках

Посещаем клинику давно, все устраивало, но последний год идет какая то жесть с ценами, все понятно, все хотят зарабатывать больше, но даже в Москве уже некоторые приемы и услуги дешевле. Ортопед (не буду называть ФИО, дабы врача не обижать) две с половиной тысячи прием, это нормально для Иваново? По другим направлениям тоже самое, что не месяц, то новые цены…. Травмпункт цены тоже неадекватные, за снятие швов почти 2 тысячи….руководство видимо уже не знает какую планку новую задрать. Сначала набрало клиентуру, а теперь “в три шкуры”. Не хорошо так.

Здравствуйте.Услугами данной клиники пользуемся уже три года.Хочу выразить огромную благодарность Хохлову Павлу Олеговичу .Очень хороший специалист.Но в эту бочку ,сладости” очень хочется добавить огромную ложку дегтя. А именно высказать свою претензию к вышестоящему руководству данной клиники.Наверное не одна я осталась не довольна резким повышением цен на услуги специалистов. Это просто издевательство и воровство, а особенно у больных детей, которые нуждаются в таких специалистах, как выше указанные. Так вот, как я выше уже писала мы давно наблюдаемся у ортопеда и последний раз у него были на приеме в мае этого года и следующий прием он нам назначил на август. Вторичный прием на май месяц стоил 1200. В начале августа я через администратора записываюсь на очередной прием к врачу. В назначенную дату на приеме у врача я узнаю о повышении стоимости услуги за прием и теперь она составляет 2100-вторичный. У них оказывается подняли все расценки не предупредив за раннее. Хотя записывалась через администратора. Разве нельзя было предупредить человека при записи на прием. Так вот,я пошла на кассу и попросила провести по старой цене, так как не была уведомлена о повышении стоимости услуг. На что мне был дан отказ, так как повышение было уже два раза за этот период, а именно с мая по август.Но отдать 2500т.р за пять минут приема я считаю это через чур. Специалистов хороших много и в других клиниках нашего города. Ведь такими темпами можно остаться у разбитого корыта. Для меня здоровье моих детей и мое важнее всяких денег, но драть три шкуры это уже через чур. Дай бог вам и вашим родным здоровья за наш счет.

Хочу сказать большое спасибо всем девочкам из процедурного кабинета за профессионализм и чуткое и доброе отношение к пациентам!!!!